• Sim, os passeios ocorrem normalmente, mas adaptamos as atividades conforme as condições climáticas. Em casos extremos, entraremos em contato para reagendamentos.

As reservas podem ser feitas pelo nosso site, WhatsApp ou presencialmente.

• Aceitamos pagamentos via transferência bancária, PIX, cartões de crédito/débito e dinheiro e Etherum

• Incluímos [transporte, guia turístico, vouchers etc.]. Detalhes podem variar de acordo com o passeio escolhido.

• Sim, nossos passeios são projetados para atender todas as idades. Informe-nos sobre necessidades especiais para maior conforto.

• Utilizamos criptografia para armazenar dados sensíveis, políticas de acesso restrito e monitoramento contínuo de segurança para garantir a proteção de suas informações. Mais informações sobre nossas políticas de proteção de dados pode ser encontrado em: https://lavailavem.medium.com/privacidade-em-primeiro-lugar-como-mantemos-seus-dados-seguros-nos-termos-da-lgpd-ed45c874f6a6

Sim, todos os nossos serviços são prestados em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, garantindo seus direitos em todas as etapas.

• Caso o serviço não atenda ao combinado, tomaremos as medidas para resolver o problema, que podem incluir reembolso, crédito ou reprogramação do serviço.

• Sim, seguimos uma política de cancelamento transparente. Consulte os termos e condições específicos aplicáveis ao serviço contratado.

• Monitoramos mudanças regulatórias, realizamos treinamentos periódicos e implementamos processos internos para garantir que todas as operações estejam em conformidade.